Användarvillkor

1. Vem villkoren gäller mellan

Villkoren gäller mellan dig som kund och IPTV Sverige Max, som tillhandahåller abonnemang på en tjänst för TV via internet. Genom att beställa ett abonnemang godkänner du dessa villkor.

Fullständiga uppgifter om vem som driver verksamheten finns på sidan med juridisk information.

2. Vad tjänsten omfattar

Tjänsten ger dig tillgång till ett utbud av direktsänt innehåll och innehåll på begäran under den period du har betalat för. Utbudet kan förändras över tid och vi lämnar inga garantier om att en enskild kanal, sändning, match eller titel finns tillgänglig vid en viss tidpunkt.

• Abonnemanget är personligt och avsett för ditt hushåll.
• Ett abonnemang omfattar ett aktivt uppspelningsflöde i taget om inte annat uttryckligen avtalats.
• Du får installera tjänsten på flera enheter men inte spela upp på flera samtidigt.
• Dina inloggningsuppgifter får inte delas vidare, säljas eller publiceras.

3. Ditt ansvar som användare

Du ansvarar för att:

• din användning följer gällande lagstiftning i det land där du befinner dig,
• du har en internetuppkoppling och utrustning som klarar tjänsten,
• du skyddar dina inloggningsuppgifter och meddelar oss om du misstänker att någon annan använder dem,
• de uppgifter du lämnar till oss är korrekta.

4. Priser och betalning

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms på prissidan. Det pris som anges vid beställningstillfället gäller för hela den valda perioden. Inga start-, aktiverings- eller supportavgifter tillkommer.

Abonnemanget förnyas inte automatiskt. När perioden löper ut upphör tjänsten och en ny period debiteras endast om du aktivt beställer en sådan.

5. Leverans och aktivering

Aktivering sker normalt inom trettio minuter efter bekräftad betalning under våra öppettider. Vid beställning utanför öppettid hanteras ärendet när supporten öppnar igen. Abonnemangsperioden räknas från den dag kontot aktiveras.

6. Ångerrätt

Vid distansköp gäller ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För digitalt innehåll som levereras direkt gäller särskilda undantag. Läs de fullständiga villkoren på sidan om ångerrätt.

7. Support

Support ingår i abonnemanget och lämnas via WhatsApp och e-post under angivna öppettider. Supporten omfattar installation, felsökning och frågor om abonnemanget. Den omfattar inte reparation av din utrustning eller åtgärder i din internetleverantörs nät.

8. Avbrott och underhåll

Vi arbetar för hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten är fri från avbrott. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt. Kortare avbrott, avbrott hos tredje part och avbrott orsakade av din egen uppkoppling eller utrustning ger inte rätt till kompensation.

9. Otillåten användning

Vi har rätt att stänga av ett konto utan återbetalning vid:

• delning eller vidareförsäljning av inloggningsuppgifter,
• användning i kommersiell miljö utan avtal om det,
• försök att kringgå tekniska begränsningar,
• användning som strider mot lag.

10. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella abonnemangsperioden. Vi ansvarar inte för indirekta skador. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

11. Immateriella rättigheter

Vi är inte anslutna till, sponsrade av eller godkända av något TV-bolag, någon kanal, något idrottsförbund, någon liga eller någon filmstudio. Alla varumärken tillhör sina respektive ägare. Se vår DMCA-policy för information om hur du anmäler misstänkt upphovsrättsintrång.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via den kontaktväg du uppgett. Ändringar påverkar inte en redan påbörjad abonnemangsperiod.

13. Tvist och tillämplig lag

Vi försöker alltid lösa tvister direkt med dig. Som konsument i Sverige kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till EU:s onlineplattform för tvistlösning. Du kan även få vägledning av Konsumentverkets upplysningstjänst Hallå konsument.

14. Kontakt

Frågor om villkoren skickar du till: [email protected]