Många har fastighetsnät
Bredbandet ingår ofta i hyran eller avgiften. Kapaciteten räcker gott, men du styr sällan var routern står – vilket är det som faktiskt påverkar bilden.
Malmö och Skåne
IPTV i Malmö – installation, felsökning och support
Malmö har hög fibertäckning och många flerfamiljshus med gemensamma fastighetsnät. Det ger bra förutsättningar – men också några specifika saker som är värda att känna till innan du beställer.
Lokala förutsättningar
Fyra saker som är typiska för Malmöregionen
Baserat på de ärenden vi får in från Skåne.
Mycket betong i beståndet
Flerfamiljshusen från sextio- och sjuttiotalet har väggar som dämpar trådlöst kraftigt. Två rum bort kan halva hastigheten vara borta.
Många vill ha innehåll på flera språk
Malmö är en flerspråkig stad och vi får ofta frågor om internationella kategorier. Fråga oss om ett specifikt språkområde så svarar vi ärligt.
Flera tittar samtidigt
I hushåll där flera vill se olika saker samtidigt räcker inte ett flöde. Vi förklarar vad som krävs i stället för att låta dig upptäcka det efteråt.
Verkliga ärendetyper
Så har vi löst tre vanliga situationer i Malmö
Beskrivningar av återkommande ärenden i vår support – inte kundomdömen.
Flerfamiljshus
”Routern sitter i hallen och TV:n längst in”
Fastighetsnätet kommer in vid ytterdörren och lägenheten är genomgående. Signalen ska passera två betongväggar innan den når TV:n.
Så gör vi
Vi föreslår i första hand en platt nätverkskabel längs golvlisten. Går det inte fungerar en powerline-adapter genom elnätet ofta förvånansvärt bra i den typen av hus.
Radhus i kranskommun
”Fungerar nere men inte på övervåningen”
Bra hastighet vid routern på bottenplan, men TV:n i sovrummet en trappa upp buffrar hela tiden.
Så gör vi
En meshpunkt placerad i trappan eller hallen på övervåningen brukar räcka. Vi går igenom placeringen med dig i chatten innan du köper något.
Familj med flera skärmar
”Vi vill titta i två rum samtidigt”
Ett hushåll vill ha en sändning i vardagsrummet och en annan i köket vid samma tid.
Så gör vi
Ett abonnemang omfattar ett aktivt flöde. Vi förklarar vad som krävs för fler samtidiga strömmar redan vid första kontakten, så att förväntningarna stämmer.
Ovan är beskrivningar av vanliga situationer i vår support, inte kundomdömen. Vi publicerar inte recensioner som vi inte kan styrka.
Kom igång
Vi guidar dig genom installationen i chatten
Vi gör inga hembesök i Malmö eller någon annanstans. I stället går vi igenom stegen med dig medan du sitter framför TV:n – i praktiken löser det lika många ärenden och går att få till samma kväll.
- Vi börjar med ett hastighetstest uppmätt vid TV:n, inte vid routern.
- Vi kontrollerar TV:ns modell och system innan vi rekommenderar en app.
- Vi stannar kvar tills du ser bild och har sparat dina favoritkanaler.
Ja. Fibertäckningen är god i hela regionen och våra rekommendationer är desamma. Det som avgör är fortfarande hur signalen tar sig fram inne i din bostad.
Kapacitetsmässigt nästan alltid. Problemet brukar vara routerplaceringen, som du sällan kan påverka. Mät vid TV:n så vet vi vad vi har att arbeta med.
Utbudet har flera internationella kategorier, men vi publicerar ingen fast lista eftersom den skulle bli inaktuell. Skriv vilket språkområde du är ute efter så ger vi ett rakt svar.
Tekniskt fungerar det ofta med en stabil uppkoppling, men tillgängligheten kan variera mellan länder. Fråga oss innan du reser så berättar vi vad som gäller.
Bor du i Malmö eller Skåne?
Skriv vilken typ av bostad du har och vad hastighetstestet visar, så säger vi vad som behövs för att det ska bli stabilt hos dig.